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Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Montag–Freitag) bearbeitet.

Bestellungen, die vor 17:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.

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Lieferzeit

Geschätzte Lieferzeiten:
Deutschland & EU: 4–8 Werktage
International: 8–11 Werktage

Hinweis:
Zollabfertigungen, Wetterbedingungen oder Verzögerungen durch Versanddienstleister können die Lieferzeiten beeinflussen.

Versandprozess

Zuverlässige Versandpartner:
EU-Bestellungen werden mit DHL, DPD oder Hermes versendet.
Internationale Bestellungen werden über vertrauenswürdige globale Versandpartner verschickt.

Versicherter Versand:
Alle Sendungen sind versichert. Sollte dein Paket verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktiere uns — wir kümmern uns darum.

Umweltfreundliche Verpackung:
Wir verwenden nachhaltige Verpackungen, um Abfall und Umweltbelastung zu reduzieren.

Sendungsverfolgung

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Du erhältst eine Bestätigungsmail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer und dem Versanddienstleister.

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Du kannst deine Bestellung jederzeit auf brandt-fashion.de mit deiner Sendungsverfolgungsnummer nachverfolgen.

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Vorgehen bei fehlenden Artikeln

Wenn ein Artikel in deiner Bestellung fehlt, schreib uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deines Pakets an info@brandt-fashion.de.
Wir ersetzen den fehlenden Artikel oder erstatten dir den Betrag — schnell und unkompliziert.

Rückgaberecht

Rückgaben möglich:
Du kannst jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Bedingungen:

  • Der Artikel muss sauber, unbenutzt und in gutem Zustand sein.

  • Originalverpackung ist hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich.

  • Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Rückversand:

  • Bei falscher Lieferung oder beschädigten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

  • Bei Meinungsänderung oder Größenproblemen trägst du die Rücksendekosten selbst.

Rückerstattungen:

  • Bearbeitungszeit: 7–14 Werktage nach Eingang der Rücksendung.

  • Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Keine Wiedereinlagerungsgebühren.

Kontaktinformationen

E-Mail: info@brandt-fashion.de
Website: brandt-fashion.de
Markenname: Brandt Fashion
Adresse: Kurfürstendamm 100, 10709 Berlin, Deutschland
Kundendienstzeiten: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr (MEZ)